よくあるご質問

すべてのご注文は、商品によって、無地の茶色の箱か、パッド入りのビジネス封筒で発送されます。梱包はお客様の住所と弊社の住所のみで、完全に匿名です。BeSexsはとても有名な名前なので、お客様のプライバシーを守るため、返信用住所ラベルには偽名を使用しています。

• UPS Next Day Air、UPS 2-Day Air、Priority Mailなどのエクスプレス配送オプションは、午後2時45分（米国東部時間）までにご注文をお受けした場合、当日中に発送いたします。チェックアウトの際、配送オプションにご注文の商品をいつ受け取れるかが表示されます。

UPS Next DayとUPS 2-Dayの配送オプションは営業日のみとなります。UPSサタデー・デリバリーはご利用いただけます。また、UPSはほとんどの祝日には配達を行いません。

当社の100%顧客満足保証では、90日以内であれば、いかなる理由でも返品することができます。

標準発送の場合、東海岸で5～8営業日、西海岸で10～14営業日かかります。チェックアウトの際に郵便番号を入力すると、より正確な見積もりが得られます。より迅速な配送をご希望の場合は、以下の配送オプションをご利用いただけます。

時折、当社の製造元が、ウェブサイトで紹介している商品の製造を中止したり、デザインを変更したりすることがあります。このような場合、弊社はお客様のご注文を同等またはそれ以上の小売価格の類似商品で代用することがあります。すべての代替品は100%顧客満足保証の対象となります。

BeSexs」という名前がクレジットカードの明細書に記載されることはありません。代わりに「BeSexs Mail」と記載されます。

プライオリティ・メールとエクスプレス・メールは、私書箱に配達されるご注文に対してのみ提供されるもので、通常の配達よりも迅速なオプションを提供するものです。

配送方法に関わらず、$400以上のご注文には自動的にサインが必要となります。BeSexsは商品または注文を再発送する場合、サインを求めることがあります。UPSは、$250以上の商品と、商品または注文を再発送する場合にサインが必要です。